今年春运前后,因机票问题频出,国内九大航企“围剿”去哪儿,关闭了在去哪儿网上开设的官方旗舰店。就在前几日,国航、海航以及旗下航企宣布,暂停授权机票代理人在去哪儿网上卖票等。
被航企们“分手”的去哪儿网于3月13日表示将大力整顿代理商,并加强与航企之间的合作。
去哪儿网在《关于整顿净化机票代理销售市场的公告》中表示,由于个别机票代理商的不规范经营与服务疏漏,导致消费者在购买机票后产生售后服务问题。去哪儿网是一家第三方平台,在给消费者带来便利和优惠的同时,也承担着平台监管责任。
去哪儿网表示,坚决要求所有机票代理商必须遵循行业监管部门与航空公司制定的销售准入、退出机制。必须拥有中国航空运输协会、国际航空运输协会等有效资质,必须获得航空公司的产品销售认可,一经核查出资质未在有效期的代理商,将予以下线清退。坚决要求所有加入平台的机票代理商必须为消费者提供合规的出票、退改签服务。一旦发现不合规行为,去哪儿网将对代理商予以严厉处罚,严重者终止合作。
168:好评
一进酒店,大厅太漂亮了,以为房间不错,可进去后大大失望。房间太小了,卫生差,设施陈旧
谈锐:好评
价格倒是便宜,房间偏旧。
周*:好评
虽然外表比较高端大气上档次,可是里面的服务真的不怎么样,特别让人不能理解!明明有早餐服务,但是没有任何人提醒需要换早餐劵,去大厅换,还理直气壮的说:我们都这样,早餐就到八点,对讲机那边还说:要吃吃,不吃拉到!对于这种服务我是真的没有办法接受!还有我的爱车因为指挥人员的不专心,爱车前保险杠撞了一个坑,我去找经理,没任何人去找,还说不知道经理电话,逃避责任!我并没有要求赔偿,最起码有人来解决下啊!可都那个德行:您让保安赔您也不可能啊!那所有这些都是我自己的问题呗!酒店没有任何责任呗!真心不知道这家会馆都是怎么培训的服务啊!也就是看到大厅贡的四面佛,要不然我这个暴脾气啊!真是忍无可忍了!膜拜膜拜,撒哇迪卡…