根据最新的Samsung Insights报告显示，尽管今年以来，全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用，但紧接下来，移动应用还将占据酒店前台，为用户提供自助的入住登记。
该报告认为，移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固，移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台，每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说，“如果酒店员工能够移动办公，他们可以移动自如，随时走去需要去的地方，同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样，酒店员工在应对工作问题和客户需求时，能有更快捷的响应。” 他说，“比如说，为前台员工提供移动工具，他们能在为客户办理入住手续的同时，带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前，这是需要两位员工才能完成的工作，并且客户还需要排队，等待一个员工做好服务的准备。因此，移动设备有助于建立客户关系，引导客户入住的同时，处理好客户需求的事务。”
- 酒店评论
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查看更多评论168：好评
一进酒店，大厅太漂亮了，以为房间不错，可进去后大大失望。房间太小了，卫生差，设施陈旧
谈锐：好评
价格倒是便宜，房间偏旧。
周*：好评
虽然外表比较高端大气上档次，可是里面的服务真的不怎么样，特别让人不能理解！明明有早餐服务，但是没有任何人提醒需要换早餐劵，去大厅换，还理直气壮的说:我们都这样，早餐就到八点，对讲机那边还说:要吃吃，不吃拉到！对于这种服务我是真的没有办法接受！还有我的爱车因为指挥人员的不专心，爱车前保险杠撞了一个坑，我去找经理，没任何人去找，还说不知道经理电话，逃避责任！我并没有要求赔偿，最起码有人来解决下啊！可都那个德行:您让保安赔您也不可能啊！那所有这些都是我自己的问题呗！酒店没有任何责任呗！真心不知道这家会馆都是怎么培训的服务啊！也就是看到大厅贡的四面佛，要不然我这个暴脾气啊！真是忍无可忍了！膜拜膜拜，撒哇迪卡…